Última actualización: 3 de Julio de 2024
Algunos estados de EE.UU. tienen leyes de privacidad que requieren divulgaciones específicas. Si reside en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Oregon, Texas, Montana, Virginia o Utah, este Aviso de privacidad específico para ciertos estados de EE. UU. ("Aviso"), junto con nuestra Política de Privacidad. se aplica a usted. Este Aviso también sirve como nuestro aviso de recopilación en California.
Podemos actualizar este Aviso regularmente. Si realizamos cambios, se lo notificaremos modificando la fecha de última actualización en la parte superior de esta página. Si realizamos cambios sustanciales, le proporcionaremos un aviso adicional (por ejemplo, agregando una declaración a nuestros sitios web y aplicaciones móviles o enviándole una notificación). Le recomendamos que revise este Aviso regularmente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas opciones disponibles para usted.
Contenido
Recopilación, uso y divulgación de información personal
Derechos de privacidad
Aviso de incentivos financieros
Recopilación, uso y divulgación de información personal
Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información sobre usted, así como nuestras prácticas de análisis y publicidad dirigida. Tal y como exigen ciertas leyes estatales de privacidad, utilizamos las siguientes tablas para explicar esta misma información que cubre nuestras prácticas de datos actuales y de los últimos doce meses.
Recopilación, uso y divulgación de información personal con fines comerciales
| Categorías de datos personales | Categorías de destinatarios | Finalidades de los datos personales |
| Identificadores (como su dirección IP e información de contacto, incluido el nombre, dirección postal, la dirección de correo electrónico y número de teléfono). | Afiliados y subsidiarias, proveedores de servicios en la nube, compañías de procesamiento de pagos, compañías de análisis de datos, compañías de prevención de fraude, compañías de marketing, socios de cumplimiento, proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas, proveedores de servicio al cliente y plataformas de comentarios de clientes | Utilizamos esta información personal para:
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| Características de información protegida bajo la ley en California o EE.UU. (como su edad y otra información demográfica) | Afiliados y subsidiarias, proveedores de servicios en la nube, compañías de procesamiento de pagos, compañías de prevención de fraude, compañías de marketing, socios de cumplimiento, compañías de análisis de datos, proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas, proveedores de servicio al cliente y plataformas de comentarios de clientes | Utilizamos esta información personal para:
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| Información comercial (como registro de productos comprados) | Afiliados y subsidiarias, proveedores de servicios en la nube, socios de cumplimiento, compañías de procesamiento de pagos, compañías de análisis de datos, compañías de marketing, compañías de prevención de fraude, proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas, proveedores de servicio al cliente y plataformas de comentarios de clientes | Igual que "Identificadores" arriba. |
| Información de actividad en Internet u otra red electrónica (como el historial de navegación e información sobre sus actividades en nuestros Servicios) | Afiliados y subsidiarias, proveedores de servicios en la nube, compañías de procesamiento de pagos, socios de cumplimiento, compañías de análisis de datos, compañías de marketing, compañías de prevención de fraude, proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas, proveedores de servicio al cliente y plataformas de comentarios de clientes | Utilizamos esta información personal para:
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| Datos de geolocalización (como la localidad de residencia, código postal y dirección IP) | Proveedores de servicios en la nube, empresas de análisis de datos, empresas de prevención del fraude, empresas de marketing, socios de cumplimiento y aplicación de la ley | Utilizamos esta información personal para:
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| Datos de audio, electrónicos o visuales (como grabaciones telefónicas, transcripciones cuando se comunica con el servicio de atención al consumidor y fotos que proporciona como parte de cualquier comentario o reseña sobre su experiencia con nosotros o nuestros productos) | Afiliados y subsidiarias, proveedores de servicios en la nube, compañías de análisis de datos, compañías de prevención de fraude, compañías de marketing, compañías de procesamiento de pagos, socios de cumplimiento, proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas, plataformas de comentarios de clientes y proveedores de servicio al cliente | Utilizamos esta información personal para:
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| Inferencias sobre usted (como la ubicación aproximada derivada de la dirección IP o la información extraída sobre sus preferencias en función de su comportamiento) | Proveedores de servicios en la nube, empresas de análisis de datos y empresas de marketing | Utilizamos esta información personal para:
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| Otra información personal que se relacione o sea razonablemente capaz de asociarse con usted (por ejemplo, información que envíe al publicar una reseña sobre un producto o la respuesta a una encuesta) | Proveedores de servicios en la nube, socios de cumplimiento, empresas de prevención de fraude, empresas de marketing, empresas de análisis de datos, empresas de participación del usuario, proveedores de correo electrónico, proveedores relacionados con eventos, proveedores de servicio al cliente y aplicación de la ley | Utilizamos esta información personal para:
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Información personal que "compartimos", "vendemos" o usamos para "publicidad dirigida"
Divulgamos ciertas categorías de información personal para mostrarle anuncios en propiedades de terceros y ampliar el alcance y la eficacia de nuestras propias campañas de marketing. Si bien no divulgamos su información personal a cambio de dinero, estas actividades se consideran "ventas", "intercambio" o "publicidad dirigida" según ciertas leyes estatales de privacidad, y la siguiente tabla proporciona más información sobre nuestras prácticas. Consulte abajo los detalles para oponerse a este tratamiento.
| Categoría de datos personales que ha sido "compartida", "vendida" o utilizada para "publicidad dirigida" | Categorías de destinatarios |
| Identificadores | Redes de publicidad y marketing, redes sociales |
| Información comercial | Redes de publicidad y marketing, redes sociales |
| Información de actividad en Internet u otra red electrónica | Redes de publicidad y marketing, redes sociales |
| Inferencias | Redes de publicidad y marketing, redes sociales |
- Como se describe con más detalle en nuestra Política de Privacidad, recopilamos información personal de varias fuentes, que incluyen: directamente de usted, automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios, y de terceros.
- No recopilamos, vendemos ni compartimos a sabiendas información personal sobre consumidores menores de 18 años.
- No recopilamos información personal sensible tal y como se definen en las leyes estatales de privacidad.
- Conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo los fines para los que la recopilamos originalmente y para otros fines descritos en este Aviso y nuestra Política de Privacidad.
Derechos de privacidad
Oponerse a recibir publicidad dirigida, compartir o vender sus datos. Algunas de las actividades descritas anteriormente y en la Política de Privacidad pueden considerarse "vender" o "compartir" su información personal o uso de su información para "publicidad dirigida". Puede oponerse a la segmentación de anuncios basada en cookies en nuestro sitio web haciendo clic en el enlace "Your Privacy Choices " que se encuentra en el pie de página de nuestros sitios web y siguiendo las instrucciones en la ventana emergente. Es posible que deba renovar su opción de exclusión si utiliza un navegador o dispositivo diferente para acceder a nuestros Servicios, o si borra sus cookies. Desde nuestra aplicación, puede oponerse navegando a la sección Información de privacidad en el apartado de su cuenta.
Además de la segmentación de anuncios basada en cookies, podemos divulgar identificadores, como su dirección de correo electrónico y número de teléfono, a nuestros socios publicitarios. Estos socios publicitarios traducen esa información en un identificador único que luego pueden usar para mostrar anuncios que sean más relevantes para usted en la web y en aplicaciones móviles. Puede optar por no recibir estas divulgaciones completando nuestro formulario web.
Dependiendo de dónde resida, también puede optar por no participar visitando nuestros Servicios con una señal de elección universal legalmente reconocida habilitada, como el Global Privacy Control.
Acceso, rectificación y supresión. Tiene derecho a (1) solicitar y acceder a su información personal, incluso en un formato que portable, (2) solicitar la supresión de su información personal y (3) solicitar la corrección de información personal inexacta. Para solicitar acceso, rectificación o supresión de su información personal, puede enviar este formulario web o comunicarse con Atención al Consumidor al 1-(800)-225-2270. Podremos verificar su solicitud pidiéndole que proporcione información relacionada con sus interacciones recientes con nosotros, como su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono. Puede también acceder, corregir y suprimir cierta información de su cuenta en línea en cualquier momento iniciando sesión.
No discriminación. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.
Agentes autorizados. Si usted es un agente autorizado que desea oponerse a actividades consideradas como “vender”, “compartir” o “publicidad dirigida” para un consumidor, complete este formulario web.
Si reside en California, puede también designar a un agente autorizado para que envíe una solicitud de acceso, correción o supresión de datos en su nombre. Podemos solicitar a los agentes autorizados que presenten pruebas de su autoridad para hacer una solicitud, como un poder notarial válido o prueba firmada del permiso del consumidor que es objeto de la solicitud. En algunos casos, es posible que nos comuniquemos con el individuo sujeto de la solicitud para verificar su identidad o confirmar que el agente autorizado tiene permiso para enviar la solicitud. Si usted es un agente autorizado que desea realizar una solicitud de acceso, corrección o supresión en nombre de un residente de California, complete este formulario web o comuníquese con Servicio al Cliente al 1-(800)-225-2270.
Apelaciones. Si rechazamos su solicitud, puede apelar nuestra decisión completando este formulario web. Si tiene dudas sobre el resultado de una apelación, puede comunicarse con el fiscal general del estado donde reside.
Aviso de incentivos financieros
Ofrecemos varios incentivos financieros. Por ejemplo, podemos proporcionar descuentos, recompensas, ofertas exclusivas u otros beneficios a los clientes que se registren para unirse a nuestro programa de fidelización de Lean Cuisine, Essentia Nation Rewards, o que participen en una campaña promocional. Estas ofertas pueden constituir "incentivos financieros" o "programas de lealtad bona fide" bajo ciertas leyes estatales de privacidad (en adelante, "incentivos financieros").
Si decide participar en un incentivo financiero, recopilamos información personal sobre usted, como identificadores (como su dirección de correo electrónico y número de teléfono), información comercial (como su historial de compras) e inferencias (incluso sobre sus productos y preferencias favoritos). Divulgamos esta información a nuestros proveedores de servicios, contratistas y consultores que prestan servicios en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, el cumplimiento de productos, el marketing, la gestión de bases de datos, el análisis y el servicio al cliente.
Puede optar por un incentivo financiero creando una cuenta, registrándose para recibir nuestras comunicaciones de marketing o siguiendo las instrucciones que proporcionamos para participar. Tiene la posibilidad de optar por no recibir incentivos financieros en cualquier momento. Para optar por no recibir mensajes de texto, envíe un mensaje de texto de respuesta "STOP". Para optar por no recibir otros incentivos financieros, puede ponerse en contacto con nosotros en nestleconsumerprivacy[@]us.nestle.com o utilizar este formulario web para solicitar que eliminemos sus datos personales. Para el programa de lealtad myRewards de Lean Cuisine, puede optar por no participar enviando una solicitud a través del Contacta de Lean Cuisine. En el caso de Essentia Nation Rewards, puede optar por no participar enviándonos un correo electrónico a essentianationrewards[@]brandmovers.com. Tenga en cuenta que si solicita que eliminemos los datos personales que son esenciales para proporcionarle el incentivo financiero, no podremos proporcionarle los beneficios de ese programa. Por ejemplo, si nos pide que eliminemos su dirección de correo electrónico, ya no podremos enviarle por correo electrónico descuentos u otras ofertas o beneficios exclusivos. En algunos casos, es posible que proporcionemos términos y condiciones adicionales cuando se inscriba para participar en un incentivo financiero. El valor de su información personal está razonablemente relacionado con el valor de la oferta o descuento que se le presenta.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso o sobre nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en:
Nestlé USA
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1812 N. Moore Street
1-(800)-225-2270
Arlington, VA 22209
nestleconsumerprivacy[@]us.nestle.com